常见问题
快速找到您关心的答案
账户相关
开立账户非常简单：点击”开立真实账户”按钮，填写注册表格，提交身份证明文件进行验证，通过后即可入金并开始交易。整个过程仅需约5分钟。您也可以先开立模拟账户进行练习。
根据监管要求，您需要提交：有效的身份证明（护照或身份证）和地址证明（近3个月的水电费账单或银行账单）。所有文件需清晰可读，我们通常在1个工作日内完成审核。
可以。您可以根据需要开立多个交易账户，包括不同账户类型的组合。每个账户独立管理，方便您采用不同的交易策略。
出入金相关
EasyMarkets 支持多种入金方式：银联卡、银行电汇、Visa/Mastercard信用卡、Skrill、Neteller等电子钱包。入金通常即时到账，银联和电汇可能需要1-3个工作日。
出金申请提交后，我们会在当日处理。资金到账时间取决于您选择的出金方式：电子钱包通常1-2个工作日，银行电汇3-5个工作日。为保障资金安全，出金可能需要验证身份。
EasyMarkets 不收取出入金手续费。但银行或电子钱包可能会收取中间行费用，具体以各金融机构规定为准。建议选择电子钱包方式以减少中间费用。
交易相关
固定点差是 EasyMarkets 的核心特色之一。无论市场行情如何波动，点差始终保持不变，让您能够精确计算交易成本。与浮动点差不同，固定点差不会在重大新闻发布或市场剧烈波动时扩大。
交易保障是 EasyMarkets 的独家功能。在开仓后指定时间内，如果市场走势对您不利，您可以选择以开仓价格平仓，无需承担任何亏损。这相当于给了您一个”后悔药”，特别适合市场不确定性较高的时期。
标准账户最大杠杆为1:200，VIP账户可享受高达1:400的杠杆。需要注意的是，杠杆可以放大收益也会放大风险，请根据您的风险承受能力合理使用。根据监管要求，部分地区的客户可能适用更低的杠杆限制。
监管与安全
EasyMarkets 受多家监管机构监管：塞浦路斯证券交易委员会（CySEC，牌照号115/10）、英国金融行为监管局（FCA，FRN 790163），并在圣文森特和格林纳丁斯金融服务局注册。多重监管保障为客户提供高标准的资金安全保护。
客户资金按照监管要求独立存放于顶级银行的隔离账户中，与公司运营资金完全分离。此外，FCA监管客户还享有金融服务补偿计划（FSCS）保护，每人最高可获85,000英镑赔偿。同时所有账户均享有负余额保护。
您的交易资金安全是我们的首要任务。我们采用SSL加密技术保护数据传输，使用顶级银行托管客户资金，严格执行KYC（了解您的客户）和AML（反洗钱）政策，并定期接受外部审计。